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Comfacauca en su compromiso con mantener un ambiente íntegro y transparente, pone a disposición de todos los grupos de interés la Línea de Transparencia, un mecanismo de carácter gratuito, anónimo, administrado por un tercero y diseñado para realizar consultas e informar situaciones o preocupaciones que generen inquietud referente a prácticas comerciales indebidas, incumplimiento de políticas, normas y procedimientos o cualquier otra actividad que afecte el entorno laboral o vaya en contra de los valores de la Organización.
Para reportar, tenga en cuenta los siguientes canales:
En Comfacauca contamos con varios canales de atención: físicos, telefónicos y digitales, que se encuentran diponibles para los afiliados y público en general. En los siguientes enlaces podrás encontrar información sobre nuestra ubicación, horarios de atención, servicios e información general de la Caja. A través de estos canales puedes establecer contacto directo con Comfacauca para hacer preguntas, resolver inquietudes, recibir sugerencias e instaurar quejas, peticiones o reclamos.
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El subsidio familiar es una prestación social a cargo de los empleadores, que prestan a través de las Cajas de Compensación Familiar, por lo tanto es un derecho que se deriva de la existencia de un contrato de trabajo. El sistema de la compensación familiar se encuentra dentro del campo del derecho laboral, pero tiene una regulación propia.
Entre otras, el sistema de la compensación familiar está regido por las siguientes normas básicas:
Entes de control:
Información para población vulnerable:
Manual de contratación
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